Hallo
Ähnliche Erfahrungen habe ich mit meinen Auto/Kradschutzbriefen gemacht.
Einmal wurden mir Mietautokosten zugesagt, weil der dämliche Autovermieter jedoch einen Feiertagszuschlag darin untergebracht hatte haben sie diesen rausgestrichen.
Nervig aber machbar.
Der ADAC Abschlepper hat mich mitsamt Familie und einem 6 Monate alten Säugling bei 30 Grad stehen lassen weil ich von ihm eine Antwort auf meine Fragen verlangt habe.
"Entweder Sie halten den Mund und steigen ein, oder ich fahr wieder...
Hab genug zu tun!"
Da Mundhalten nicht gerade zu meiner Königsdisziplin gehört könnt ihr Euch denken wie es ausging.
Ich wollte übrigens nur wissen, wo wir hinfahren, und wie er fünf Menschen (okay davon drei Kinder) PLUS sich selbst in seinem Transporter unterbringen will.
Vorher habe ich geschlagene 2 1/2 Stunden mit diversen Hotline MA telefoniert, die alle über die komplette Situation, Anzahl der Personen, Säugling usw. informiert waren.
Ich war ADAC Plus Mitglied. Mietwagen hätte ich auch keinen bekommen, bzw. nur gegen horrenden Aufpreis und nur wenn ich eine Kreditkarte besässe.
Grund: Ich benötige ein Automatikfahrzeug, ein solches hatte der örtliche Vermieter aber nur als Mercedes S-Klasse in Vorhaltung.
Aufpreis pro Tag: Deutlich über 100 Euro, ohne Kreditkarte sowieso keinen Leihwagen.
DAS ALLES 60 km von meinem Wohnort entfernt!!!!
Nach Hause konnten sie das Fahrzeug nicht bringen da die 30 km überschritten wurden.
20 mal die Auskunft:
Wir schicken Ihnen einen Techniker vor Ort, der entscheidet das weitere Vorgehen.
Ich hatte ein paar Liter Benzin in meinen Pumpe/Düse getankt.
Und dann kam dieses unsägliche A......
Kein Hallo, kein Muh, kein Mäh!
Fährt rückwärts ran, und beginnt wortlos die Aufladung vorzubereiten.
Frage:"Sind sie der Techniker, der das weitere Vorgehen beurteilt!"
Ne, ich lad sie auf!
Aha, und wohin?
Na, zu uns aufn Hof!
Und wo ist das?
Keine Antwort!
Wie kommen wir nun weiter? - zeige auf die weiteren 4 Personen.
Sie fahren mit mir!
Alle in Ihrer Kabine?
Wird schon gehen!
Wie weit ist es denn?
Keine Antwort, Pritsche fährt schräg nach unten.
Wie kommen wir dann von dort weiter?
Keine Ahnung, weiss ich doch nicht!!!
Deutlich aggressiv und fast bedohlich jetzt.
So geht das aber nicht, wir können uns dort nicht alle reinzwängen und sie sagen mir ja auch nicht wie weit es ist.
Und dann:
Entweder Sie halten jetzt den Mund und steigen ein, oder ich fahr wieder, hab genug zu tun!
Ich werde den Mund nicht halten!
Fährt seine Rampe wieder hoch, steigt ein und ward nie mehr gesehen.
Anruf erneut bei der Hotline ergibt, dass der Abschlepper unterwegs ist und sicher bald eintreffen wird.
Wir haben uns dann, was ich gleich hätte tun sollen, von Freunden abholen lassen.
Das Auto habe ich mit einem Freund am nächsten Tag geborgen und alles war gut
Byebye ADAC
Hello Schutzbrief
Stefan
"Wenn man das Mopped parkt, sich beim weggehen umdreht und NICHT denkt "was für eine geile Reibm", dann macht es ja irgendwie alles keinen Sinn."