Suche Computerauskenner

[fleisspelz]

Ich habe hier ein Laptop, das von heute auf morgen sein betriebssystem nicht mehr erkennt. Auf der Festplatte sind Daten, die ich behalten möchte, an die ich aber nicht herankomme. Gibt es einen Computerauskenner, der mir helfen kann?

[xs.rüdiger]

welches System?

[altf4]

hi -

wuerde es mit linux-lite auf usb probieren, damit kommst du bestimmt an deine daten ran.

https://www.linuxliteos.com/download.php#current
https://www.linuxliteos.com/manual/install.html

g max ~:)

[hiha]

Wenn die Festplatte nicht verschlüsselt ist, ausbauen und Daten mit externem Lesegerät auf einen anderen Rechner ziehen. Es gibt so USB-Dinger für alle möglichen Harddisk-Standards.
Gruß
Hans

[fleisspelz]

Es handelt sich um ein Windows Laptop des Herstellers Acer.
Das Gerät war etw drei Jahre lang mein Standardrechner. Vor einem halben Jahr habe ich ihn ausrangiert. Seit etwa zwei Monaten benutzte ich ihn als Werkstattrechner. Vor etw drei Wochen liess er sich von heute auf morgen nicht mehr hochfahren und zeigte eine Fehlermeldung, dass er kein bootbares System gefunden hätte. Ich habe ihn jetzt drei Wochen nicht mehr angeschaut. Jetzt lässt er sich noch nicht einmal mehr einschalten.

[Nanno]

Wie der Hiha schon sagte: solang die Platte nicht verschlüsselt ist, lässt sie sich einfach auslesen und umspeichern. Ausnahme wären hier noch SSDs, wenn da zB der Controller stirbt...

[fleisspelz]

Also meine Kenntnisse reichen genau so weit, dass ich mir einigermaßen sicher bin, dass das Gerät eine Festplatte hat.

[schnupfhuhn]

Nimm mal den Akku raus und häng nur das Netzteil an. Dann Startversuch.

[ragman]

Ich würde zuallererst einmal so vorgehen: https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Bootmanager-reparieren-so-geht-s-4268553.html

[Boscho]

Ich hab' ja selber keine Ahnung, aber: Womöglich bootet das Ding auch deshalb nicht, weil die Festplatte abgeritten ist zu den Ahnen. Wenn man dann noch Daten retten möchte, können weitere Startversuche arg kontraproduktiv sein.

Platte auslesen an einem anderen Rechner (wie schon beschrieben) könnte eine Lösung sein. Das nötige Zubehör, zumindest für ältere Platten, habe ich und kann's auch gern herleihen.

[Richy]

So, wie ich Justus verstehe, hat er leider wenig Schimmer, wovon wir hier reden.
Grade Boschos Tipp ist daher hier sinnvoll: Justus sollte jetzt möglichst wenig unternehmen, jemand vom Fach muss ran.

Einfachste Lösung: Jemand aus seiner Nähe sollte die Platte ausbauen und diese an einen Linuxrechner hängen. Mittels "dd" dann die Platte klonen, das entstandene Image kann man dann in Ruhe sezieren und soviel wie möglich Daten retten. Das "dd"-Kommando kennt hierbei auch einen Modus zum Retten von Daten, bei dem es mehrere Durchläufe zum Erstellen macht, bis er nichts besseres mehr findet.
Auf die Art habe ich auch schonmal die Daten einer sterbenden Platte gerettet.

[motorang]

Den Tipp mit dem Akku könnte man schon noch probieren. Akku rausnehmen (falls möglich, also vorgesehen ohne Geräteöffnung), Netzteil dran, und Startversuch. Hatte auch empfohlen den Rechner 1-2 Tage warm und trocken zu halten falls es ein Feuchteproblem (Werkstatt) ist.

Falls er wieder irgendwie erkennbar lebt, kann man als nächstes versuchen ins BIOS zu kommen (je nach Modell unterschiedlich, im Web nachsuchen) und schauen, ob dort die Festplatte aufscheint und als Boot Device ausgewählt ist. Die Uhrzeit im BIOS kann Aufschluss geben ob schlicht die CMOS-Batterie aufgegeben hat und das BIOS deswegen initialisiert wurde.

Falls das Umstellen auf die richtige Partition dann nix hilft wird es mühsam. Da würd ich zuerst die Platte ausbauen und versuchen, die Daten extern abzuzapfen wie von Richy vorgeschlagen. Dann kann man versuchen den MBR zu reparieren (falls nicht UEFI), und mit CHKDSK drangehen etc.

Oder versuchen, von einem externen Medium Linux zu starten (per USB oder CD) und so auf die Daten zu kommen, ist aber auch nix womit man als Nicht-Linux-Mensch vertraut ist. Stichwort Knoppix.

Falls vorhanden könnt man auch versuchen über den VGA-Anschluss einen externen Monitor anzuschließen und schauen ob es dort beim Booten ein Bild gibt. Je nach Modell gibt es dann wieder die passenden Tasten um auf den externen Monitor umzuschalten. Eventuell hat ja unter anderem auch die Grafikkarte ein Problem.

Gryße!
Andreas, der motorang

[schnupfhuhn]

Auf jeden Fall erst die Daten klonen, dann manipulieren.

Wie groß ist die Festplatte denn?

[Herbert aus Hamburg]

Wenn die Festplatte einen Schlag weg hat wird es mit jedem Bootvorgang schlimmer.
Also auf jeden Fall erst die Daten retten!
Ich würde folgende Möglichkeiten in Betracht ziehen:
1.: Platte ausbauen, per Adapter auslesen (wenns denn noch geht)
oder 2.: mit Knoppix per USB starten und die Daten auf ein passendes Medium kopieren (wenns denn noch geht)

Mit Knoppix sollte man auch den Zustand der Platte auslesen können um dann entstrechend vorgehen zu können.
Beispielsweise löschen, neu vormatieren und dann eine Neuinstallation.

Justus, vielleicht hast du ja jemand in der Umgebung dem du die Platte/den Läppi geben kannst.
Oder du verschickst die Platte. Ich könnte das machen, hab aber keinen Windowskram das um das neu aufzusetzten.
Das ginge auch nur auf der Original Hardware(dein Läppi). Das sollte jemand machen der sich mit Windows auskennt.
Ich könnte "nur" ein Ubuntu draufmachen.

[schnupfhuhn]

Hallo Herbert,
da hätte ich noch einen Punkt, ich hatte eine Festplatte die im Laptop nicht mehr lief. Ich nehme mal an Lagerschaden. Am Auslesegerät mit externem Netzteil lief sie dann wieder, Daten gesichert, wieder im Laptop eingebaut, gedacht alles gut. Im Laptop dann wieder keine Funktion. Grund: Reibung vom Lager zu hoch, das Laptop NT hat es einfach nicht geschafft den Strom her zu bringen.

Eine andere Laptopplatte hat nicht mehr gebootet, da hab ich ein Backup gemacht, das Backup hat einen sektor repariert, danach ging sie dann wieder. Große Kartoffeln!

Vor dem Hintergrund das eine SSD mit 500 gig keinen 70€ kostet sollte man vielleicht beim Daten sichern gleich umsteigen. Unser Computermann in der Firma schwört auf die Samsung EVO Reihe. Vorteil: Das Ding bootet danach wie der Blitz!

Gruß,
Andreas