Dringende Abratung von DHL Expresseasy International

[Aynchel]

geb es dem Rechtsanwalt
habe ich auch so gemacht
und grundsätzlich nur noch per Mail kommunizieren
denn was die am Telefon versprechen ist nicht beweisbar

[GrafSpee]

Ich hatte für solche lustigen Sachen mal eine Zeitlang einen Freund, der eine eigene Anwaltskanzlei hatte. Der hat dann schonmal mit einem netten kurzen Brief oder auch nur mit entsprechendem Briefpapier ausgeholfen. Beschleunigt sowas in geradezu unglaublicher weise und war für mich sogar kostenfrei (leider starb dieser Freund vor einigen Jahren an einem Herzinfarkt ).

Viel Glück und geduld, Justus! Ich drück Dir die Daumen.

MfG Jens

[fleisspelz]

Donnerstag, 25. Juli, Paketlaufzeit 6 Tage
8:43 Uhr DHL Kundenservice ruft bei mir an (!)
"Guten Morgen, Herr Roos, ich melde mich wegen Ihrer Sendung nach Kroatien. Wissen Sie, ob die schon angekommen ist?"
"Nein, ich habe darüber keine Information, wissen Sie das denn nicht?"
"Nein, das ist über ein Third-Party-Programm abgewickelt worden, da fehlen mir noch Informationen. Soll ich Ihnen Mal die Sendungsnummer geben?"
"Die Sendungsnummer habe ich Ihnen doch mitgeteilt"
"Nein, die hat sich ja geändert."
"Wie? Wieso hat sich die geändert?"
"Das weiss ich auch nicht, hier steht was von falscher Frachtbrief."
"Ja dann geben Sie mir doch mal die Sendungsnummer"
"Also das war die 9376232622 und ist jetzt die 1538841754 . Nach unseren Unterlagen könnte die schon am Montag zugestellt worden sein., da muss ich aber jetzt noch Informationenn besorgen, ich rufe Sie morgen wieder an"

[Boscho]

Ah. Erfahrungsgemäß bist du jetzt zwei bis drei Schritte vor "Geld zurück". Als nächstes werden sie behaupten, die Sendung sei am .... um .... zugestellt worden.

Frag mich nicht woher ich das weiß.

[hiha]

Die "dritte Party" ist gern mal eine der Schlimmsten

Hans

[Zimmi]

Die "dritte Party" ist gern mal eine der Schlimmsten

Der Hans hat mal wieder den Nagel auf den Kopf getroffen.

[fleisspelz]

Freitag, 26. Juli, Paketlaufzeit 7 Tage,
keine Reaktion seitens DHL

Samstag, 27. Juli, Paketlaufzeit 8 Tage
8:49 Uhr ich rufe die Express-Hotline an, um den Sachstand zu erfragen.
Die freundliche und kompetente Frau Moll sichert mir zu, dass man versuchen werde, mein Paket, das mittlerweile vermutlich in Zagreb, Kroatien angekommen sei, was niemand so genau wisse, gebührenfrei wieder zu mir zu bringen und darüber hinaus meine 72,90 Euro zurück zu erstatten.

Einerseits freut mich das. Andererseits hinterlässt es bei mir einen schalen Beigschmack. Ich habe, für den Fall, dass alles so passieren würde, wie Frau Moll es voraussagt, bestimmt drei oder mehr Stunden an Energie und einige Telefonkosten und Laufereien dafür ausgegeben, dass ein Paket sinnfrei durch Europa spediert und schlussendlich wieder bei mir abgeliefert wird. Irgendwie so, als hätte ich einen zinsfreien Kredit an DHL vergeben und mich dann bemüht, mein Geld wieder zu bekommen. Bei einem Ersatzteil, das der Kahlgryndige nicht flicken gekonnt hätte, wäre ein Rücktransport des Fahrzeuges und des Fahrers fällig geworden. Von solchen möglichen Folgen des Dienstversagens spricht von vornherein niemand. Ich überlege mir bei solchen Geschichterln gerne, wie ich handeln würde, wenn mir der Fehler unterlaufen wäre. Ein Wort der Entschuldigung und eine Geste des Bedauerns würde ich da schon für angebracht halten ...

[fleisspelz]

Sonntag, 28. Juli, Paketlaufzeit 9 Tage
keine Reaktion seitens DHL

Montag 29. Juli, Paketlaufzeit 10 Tage
keine Reaktion seitens DHL

Dienstag, 30. Juli, Paketlaufzeit 11 Tage
keine Reaktion seitens DHL

Mittwoch, 31. Juli, Paketlaufzeit 12 Tage
10:39 Uhr Anruf von Herrn Kneipp +49 228 76367681
Das Paket wurde am Freitag, den 26. Juli um 14:02 Uhr (also genau eine Woche nach dem Absenden) zugestellt an
Herrn Andreas Gräf
Zaton Doli 13
20230 Ston
Kroatien
einen Nachweis kann der Zusteller trotz mehrmaliger Aufforderung nicht erbringen.
Beim Erstellen des neuen internationalen Versandscheines, für das es bislang immer noch keine Begründung gibt, ist ein Teil der Empfänger Adressdaten nicht übernommen worden. Deshalb ist das Paket direkt an Andreas adressiert worden. DHL will jetzt versuchen, das Paket zurückholen zu lassen. Von dem Zusteller, der keinen Ablieferbeleg vorlegen kann ...

[kahlgryndiger]

Oha ...

[Boscho]

Bingo.

[Lederclaus]

Mittwoch 30.Jul 20456 gegen 13,35 Uhr:
Hobbyarchäöloge Mzr Zchr93zckl findet bei einer archäölogischen Ausgrabung im Sektor 3 Quadrant STON ein Bündel mit einer metallenen Trinkschale und anderen Artefakten, gewonnen aus einem der Köpfe eines rituell getöteten Arbeitssklaven, der zu Lebzeiten für Transportaufgaben abgerichtet war. Die unglaubliche Barbarei solch blutiger Riten ist geraume Zeit ein Dikussionsthema im Grabungsteam. Die Artefakte werden katalogisiert und in einem Quarantäne-Transportbehälter ins Völkerkundemuseum teleportiert.

[peter67]

[Thoeny]

Auch

[andi]

[Zimmi]

Moderne Zeiten...