von heiligekuh79 » Mo 11 Feb, 2019 17:38
Unser erster Coleman 442 feather hat über 20 Jahre gut funktioniert. Als dann eine Dichtung kaputt ging, die man nicht einzeln kaufen kann, haben wir den Ersatzkocher mit in den Urlaub genommen. Er lag schon einige Jahre im Schrank. Nie gebraucht, weil der alte ja funktionierte. Nach ein paar Tagen war er hin. Baute Druck auf, aber es kam Nichts raus. Macht Nichts, zerlegen. Ging aber nicht, weil alle Halteschrauben durchdrehten und nicht raus gingen. Die waren wohl bei der Produktion überdreht worden.
Nach dem Urlaub habe ich dann meinem Ärger Luft gemacht und Coleman eine Mail geschrieben. Natürlich unter dem Hinweis, daß die Garantie abgelaufen ist und ich die Rechnung nicht mehr habe. Ich bekam prompt eine höfliche Entschuldigungs-Mail mit dem Hinweis, daß man mir aus Kulanz-Gründen bereits einen neuen Kocher verschickt habe. Der funktioniert nun seit einigen Jahren einwandfrei.
Ersatzteil-Versorgung und Service sind auch ein Kauf-Argument. Wie sieht es da bei dem Nachbau aus? Hat Jemand Erfahrung, ob man dafür überhaupt Teile bekommt? Was ist, wenn der Generator getauscht werden muss? Wir kochen aus Gründen der Gewichts-Ersparung immer mit Tankstellen-Sprit. Auch mit schlechtem, wenn nichts Anderes zu bekommen ist. Der Coleman hat das erstaunlich gut vertragen, aber alle paar Jahre muss halt der Generator gewechselt werden. Das wird bei dem Nachbau nicht anders sein.